“大叔，医保您个人只缴400元，政府还给补助700多元！瞧这指甲钳上的‘粤税通’二维码，扫一下就能缴，家人也能代缴！”在湛江经开区乐华街道的宣传点，工作人员用亲切的方言讲解着。
近日，经开区全面启动2026年度城乡居民医保参保集中宣传，宣传车开进田间地头，服务队上门讲解政策，线上线下齐发力，推动医保政策“应知尽知、应保尽保”，让“中国医保 一生守护”的承诺落到群众身边。
宣传全覆盖 解读精准化
连日来，经开区2026年城乡居民医保参保征缴集中宣传活动在各镇、街道全面铺开。区民政和卫生健康局组建以主要领导为队长，医保经办人员、乡镇干部、志愿者为队员的宣传小分队，为硇洲岛津前社区居民等群众讲政策、送服务。
各乡镇以搭台摆摊形式开展集中宣传，深入基层解读政策。在农村地区，东海岛片区的医保工作人员乘着多媒体功能医保宣传车穿梭在田间小路、各个村落，为留守老人、困难群众上门讲解参保财政全额资助政策，确保特殊群体“应保尽保、应资尽资”。
本轮集中宣传活动以“中国医保 一生守护”为主题，紧扣2026年医保征缴核心政策，聚焦群众关心的缴费标准、征缴期限、待遇享受、资助政策等热点问题，构建了“点线面”结合的立体化宣传体系。
在宣传重点上，经开区民政和卫生健康局医保部门联合税务、乡镇（街道）等单位，通过召开动员部署会、印发宣传方案等方式统一步调，明确2026年居民医保个人缴费标准为400元/人・年，财政补助不低于700元/人・年，集中征缴期为2025年10月20日至2026年2月28日，其间参保缴费可自2026年1月1日起正常享受待遇。
针对断缴影响、等待期设置等关键信息，宣传员通过“正反案例对比”的方式重点解读：连续参保人员可无缝衔接待遇，未在集中征缴期参保或断缴人员将设置3个月固定等待期，切实提醒群众及时缴费。
为让政策宣传精准触达，经开区民政和卫生健康局工作人员通过挨家挨户派册子、大街小巷播广播、重点场所贴海报、显要路口挂横幅等线下形式，并结合朋友圈、微信群、经开区发布、“粤税通”小程序等线上形式，同频共振进行广泛宣传，同时多功能媒体医保宣传车在辖区内定点医药机构、学校、市场、业主小区等人流密集区域开展驻点和流动宣传。
据悉，针对不同群体，经开区精准定制不同的“宣传套餐”。对老年人，用“大白话”“家常话”讲清“缴400元能保哪些病”；对年轻人，制作“短视频攻略”演示线上缴费步骤；对困难家庭，重点解读“政府代缴”“报销倾斜”等政策，让群众观念由“政府要我缴医保”向“我为自己缴医保”转变，切实提高了城乡居民参保续费的积极性和主动性。
服务零距离 办理多渠道
此轮集中宣传活动不仅注重政策传递，更聚焦便民服务提升。经开区依托乡镇（村、社区）党群服务中心、定点医药机构、银行网点设立医保服务站，开通“帮代办”绿色通道，为老年人、残疾人等特殊群体提供参保登记、缴费协助、待遇查询等一站式服务。
在农村地区，硇洲镇在村党群服务中心设立“便民缴费点”，配备老花镜、充电宝、打印设备，为老年人提供“手把手代缴”服务；对外出务工人员，由家属代传身份证照片远程办理，同步邮寄缴费凭证；对行动不便的特殊群体，组织“志愿者服务队”上门登记、代收代缴，实现“服务零距离”。开通“医保缴费热线”和线上咨询群，安排专人实时解答群众疑问，对“不会线上缴费”“政策理解有偏差”等问题，1小时内回应、24小时内上门协助，确保能快速解决群众难题。
在城市社区，乐华街道宣传点设置了“线上缴费体验区”，志愿者手把手指导居民通过微信、支付宝、“粤医保”、“粤税通”、“粤省事”或手机银行等渠道完成缴费，让“数据多跑路，群众少跑腿”。工作人员通过网格台账逐一核对未参保人员信息，电话提醒、上门动员，确保“不漏一户、不落一人”。
与此同时，线上宣传渠道同步发力，形成“全方位覆盖、全天候推送”的传播格局。通过微信朋友圈、公众号、短视频平台等媒体，高频推送参保指南、政策解读、缴费流程等内容，联系移动会务通、电信运营商发送参保缴费提醒短信，让群众足不出户就能获取参保相关信息。
“以前总觉得医保缴费麻烦，听了宣传员的讲解才知道，400块钱能换来一整年的健康保障，门诊住院都能报，现在手机上几分钟就缴完了！”刚完成缴费的社区居民王女士满意地说。
从城市社区到乡村田间，从线上平台到线下网点，全方位、多层次的宣传矩阵让医保政策走进千家万户，切实提升了群众的参保知晓率和积极性。
截至目前，经开区已累计开展集中宣传活动5场，共制作发放医保宣传折页34000份、《参保申请表》11800份、横幅410条、宣传海报1530张，多功能媒体宣传车连续宣传16天，营造了“人人谈医保、主动参医保”的浓厚氛围。
下一步，经开区民政和卫生健康局将持续深化宣传成效，针对不同群体的参保需求优化服务举措，加大对特殊困难群体的帮扶力度，确保2026年城乡居民医保参保征缴工作稳步推进，让医保这张“健康保护伞”覆盖到每一位群众，为全民健康保驾护航。