为建立我区政务服务“好差评”高效运行机制，进一步提升政务服务水平，建设人民满意的服务型政府，结合我区“数字政府”改革建设工作部署，区政数领导小组印发《湛江经开区政务服务“好差评”管理办法实施细则》，建立健全政务服务“好差评”制度体系，做好“好差评”落实推进工作，据统计，目前我区政务服务大厅评价率为96.4%，好评率100%。一是强线上线下宣传力度。多渠道开展宣传，要求各进驻窗口切实做好“好差评”的宣传工作，主动引导办事企业、群众使用“好差评”终端或静态二维码对政务服务“一事一评”“一次一评”，不断提高企业群众对“好差评”工作的知晓度和参与度。二是用标准化提升行政审批服务质量。以办事群众需求为导向，编制证照受理流程图、推行受理一次性告知清单制度，提升审批效率，为群众提供“一站式”政务服务，目前，区政务服务大厅、税务大厅、不动产登记中心实现“好差评”评价器或静态二维码评价全覆盖。三是建立科学绩效考评机制。明确评价规则，将考核制度与“好差评”工作结合，倒逼窗口工作人员转变作风，不断提高综合业务能力和服务水平，从而推动政务服务质量不断提高。