为切实保障特困供养人员的基本生活权益，提升特殊困难群体的获得感与安全感，近期，东山街道有序开展特困户入住养老院集中供养工作。在严格履行申请、审核、审批程序的基础上，街道工作人员全程对接、暖心护送，顺利完成首批特困老人的养老院入住及协议签订工作。

　　一、严把审核关口，精准识别对象。街道公共服务办依托村、社区网格化摸排，对辖区内特困老人进行逐户走访，详细了解其身体状况、生活自理能力及集中供养意愿。对符合条件且自愿申请入住养老院的特困户，按照“个人申请、社区评估、街道审核、民政审批”的程序，逐一建立档案，确保对象精准、程序规范、公开透明。

　　二、全程护送对接，落实无缝服务。审批通过后，街道安排专车及工作人员，点对点接送特困老人至定点养老机构。途中，工作人员协助老人整理携带个人物品、核对身份信息，并与养老院提前沟通床位安排、护理等级等事宜，实现从“家门口”到“院门口”的无缝衔接。

　　三、签订入住协议，明确权利义务。抵达养老院后，街道工作人员陪同老人办理入院手续，协助其与养老机构正式签订《特困人员集中供养服务协议》。协议明确约定供养内容、服务标准、医疗照护、费用承担（由政府按规定兜底保障）及双方权利义务，重点突出生活照料、康复护理、精神慰藉等服务要求，保障老人住得安心、舒心、放心。

　　四、健全后续机制，强化跟踪服务。入住完成后，街道同步建立特困老人集中供养信息台账，定期回访了解其适应情况及服务满意度，协调处理实际困难。同时，加强与民政、医保、残联等部门的信息共享，持续做好特困人员动态管理和政策衔接，确保“应养尽养、应护尽护”。

　　下一步，东山街道将继续聚焦困难群众急难愁盼问题，优化特困供养服务流程，拓展多元化养老资源供给，让更多特困老人共享社会发展成果，安享幸福晚年。