一、服务项目范围

凡是在开发区范围内投资的工业或第三产业，且同时具备如下条件的项目，列入服务中心“一站式”服务范围。

（一）已准入的在开发区或东海岛工商分局注册的投资项目

（二）已完成土地摘牌的项目

（三）列入区重点项目范围内的项目

二、服务工作范围

（一）为企业提供项目建设咨询或设计项目报批工作方案

（二）协办项目立项、环评、规划等有关手续

（三）跟踪服务项目建设全程，协调有关部门解决项目建设过程中存在的问题

三、服务工作程序

属于服务中心服务范围的项目，由区发展改革和招商局或管委会领导交代服务中心，服务中心领导对项目全面了解，指定服务中心的项目跟踪责任人，由项目责任人和投资方的项目负责人交接工作。中心项目责任人负责协办项目有关审批手续并跟踪办理全过程，及时反馈办理过程的有关情况。

四、解决项目建设过程中出现的问题

项目审批和项目建设出现的问题，企业反映给主要职能部门和服务中心并抄送给相关部门和领导，服务中心的项目责任人向中心领导反映详细情况并协调有关部门及时处理问题，把处理结果及时反馈给企业；不能解决的重大问题，由中心上报给管委会，服务中心跟踪落实，并把管委会处理的结果反馈给企业