机构名称

办公室

办公电话

2968116

投诉电话

2968116

邮政编码

524076

传真号码

2968116

办公时间

上午09：00—12：00，下午14：00—17：00

办公地址

开发区东海岛东海大厦一楼

网址

电子邮箱

zjkfqlyj@126.com

职能

协助局领导处理日常事务，负责机关会议、财务、文电、信息、信访、保密、档案、车辆调度、后勤等工作；负责机关和直属单位的人事、教育、机构编制、劳资、目标考核和因公出访报批、纪检、监察、党务、工会、共青团、妇女、计生、精神文明建设、“三防”、维稳工作、应急管理工作；负责离退休干部服务工作，组织指导旅游统计工作，拟定区旅游业发展的方针、政策和旅游业管理办法并监督实施；指导旅游业的人才交流；负责迎接每年上级行政主管部门的检查复核。

机构名称

资源规划建设科

办公电话

2968106

投诉电话

2968106

邮政编码

524076

传真号码

2968106

办公时间

上午09：00—12：00，下午14：00—17：00

办公地址

开发区东海岛东海大厦一楼

网址

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kfqlyjghk@126.com

职能

组织旅游资源普查工作；根据湛江市旅游发展中长期规划，拟订本区旅游资源开发战略，实施本区域旅游资源的规划、开发；组织指导和实施旅游设施建设工作；保护区内旅游资源、核准旅游区、景点的开发利用；拟订申报省、市景区（景点）建设资金；拟订申报省、市旅游扶贫资金。

机构名称

行业管理科

办公电话

2968555

投诉电话

2968555

邮政编码

524076

传真号码

2968555

办公时间

上午09：00—12：00，下午14：00—17：00

办公地址

开发区东海岛东海大厦一楼

网址

电子邮箱

hgk868@126.com

职能

监督、检查区内旅游市场秩序和服务质量，监督、检查旅游保险的实施工作；规范区旅游企业服务标准，监督旅游企业服务质量；审核报批经营国际旅行业务的旅行社；审核报批经营国内旅行业务的旅行社；会同有关部门做好出国游、赴香港、澳门特别行政区旅游和边境旅游的规范、管理及协调工作；接受旅游饭店申报星级资料工作；指导和监督旅游饭店的质量规范和管理工作；受理本行政区域内的旅游投诉；受理并处理区旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件；开展本区旅游市场的监督检查工作；监督检查本区旅游企事业单位贯彻旅游服务质量的国际标准和行业标准的情况，并发布旅游服务质量公布；负责本区内的旅游经营场所旅游投诉标志的设置和检查；负责本区旅游投诉和统计工作，协助市质监所开展旅游服务质量的专项调查。指导监督本行政区域内旅游安全生产工作，监督检查旅游保险工作。

机构名称

市场开发科

办公电话

2968555

投诉电话

2968555

邮政编码

524076

传真号码

2968555

办公时间

上午09：00—12：00，下午14：00—17：00

办公地址

开发区东海岛东海大厦一楼

网址

电子邮箱

职能

负责制订本区旅游商品发展思路和战略；组织策划、实施本区旅游整体形象的对外宣传和重大推介活动；负责组织、指导、协调、管理旅游节庆活动；指导和组织实施旅游市场拓展工作；拟订旅游市场开发战略；指导与国际国内旅游组织间的协作与交流。

机构名称

景区管理办公室

办公电话

2968103

投诉电话

2968103

邮政编码

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传真号码

2968116

办公时间

上午09：00—12：00，下午14：00—17：00

办公地址

开发区东海岛东海大厦一楼

网址

电子邮箱

1744202229@qq.com

职能

负责开发区内旅游景区的管理工作。依据有关的法律、法规和规章，制定景区管理的规范性文件，指导编制景区管理计划并监督实施；协同有关部门管理保护景区内的林业、渔业资源；协调有关部门在景区的执法工作；指导、协调有关部门设在景区内的派出机构的工作。