城市综合管理局对外服务窗口服务承诺

一、坚持依法行政。做到程序规范、公开透明、高效便民、办事公正。

二、坚持服务群众。做到热心接待、耐心解释，用心办理，及时答复。

三、坚持勤政廉政。做到秉公办理、不以权谋私、不假公济私。

四、办理时限：市政、路灯、园林等行政审批项目一般不超过2个工作日；行政处罚：简易程序案件当日办结。一般程序案件：事实清楚、证据确凿的3个工作日办结，调查取证繁琐的7个工作日办结，重大案件视情尽快办结。

我局将严格遵守以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。

投诉监督电话：（0759）3628196