民生实事践初心，助残关爱暖人心。为深入推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实解决重度残疾、行动不便群众评残难、出行难、办证难的急难愁盼问题，2026年5月27日，区民政卫健局残疾办主动担当、靠前服务，联合湛江医科大学附属医院专业医疗评定团队、东山街道残联工作人员，组建专项上门评残服务队，分赴东山街道及东头山岛，为9名行动不便居民、3名岛上长期瘫痪卧床群众，共计12名特殊困难对象，开展一站式上门残疾评定服务，把便民惠残的暖心服务送到群众家门口、办到群众心坎上。

　　东头山岛地理位置偏远、交通出行不便，岛上3名群众因身患重症、肢体瘫痪、常年卧床，完全丧失自主出行能力，无法前往定点机构办理残疾评定手续，不仅难以正常申领残疾人证，更无法及时享受各项助残惠民政策，成为特殊群体急难愁盼的民生堵点。得知群众实际困难后，我局迅速响应、主动作为，第一时间全面摸排需求、精准核实信息，周密制定上门评残工作方案，积极统筹医疗评定资源，联动街道、社区多方协同发力，专程登岛上门服务，以实打实的举措打通助残服务“最后一公里”。

　　评定过程中，上门服务队逐户走进残疾群众家中，严格按照残疾评定规范流程有序开展工作。医疗专家细致进行身体状况检查、既往病史核查、残疾等级专业评估；残联及街道工作人员同步做好信息登记、资料收集、手续完善等工作，耐心向群众及家属讲解残疾人证办理流程、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复服务指导等惠残政策，全程贴心协助家属整理申报材料、补齐办理手续。服务团队始终坚持规范评定与温情服务并重，既严守残疾评定标准底线，又充分顾及特殊群众的身体状况与实际难处，让卧床不起、出行不能的群众足不出户、全程零跑腿，便顺利完成全部评残事项。

　　“我们年纪大、身子动不了，出门办手续想都不敢想，没想到残联专门带着医生上门服务，太贴心、太暖心了，真是实实在在为老百姓办实事！”受助残疾群众由衷感慨。面对工作人员不辞辛劳、细致周到的服务，群众及家属满怀感激，纷纷为这一便民利民举措点赞叫好。

　　一枝一叶总关情，一点一滴践初心。此次上门评残服务，是我局坚守为民初心、聚焦助残需求、办好民生实事的生动缩影。下一步，我局将始终坚持以人民为中心的发展思想，健全常态化、精准化上门服务机制，持续深化上门评残、政策宣讲、康复帮扶、走访慰问等便民助残行动，不断优化服务流程、提升服务效能、延伸服务触角，用心用情用力解决残疾群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把党和政府的关怀与温暖传递到每一位残疾群众身边，全力推动助残服务更有温度、民生保障更有力度。