为深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，有效解决行动不便老人生存认证难问题，确保退休人员能及时享受到养老保险待遇，区社保局主动作为，积极组织工作人员采取“上门入户”的方式，开展养老保险待遇领取资格上门认证服务。

       9月26日下午，区社保局工作人员通过电话联系来到李某某老人的家中，老人因常年卧床，行动不便，无法自主完成待遇资格认证，工作人员耐心细致的为其家属讲解资格认证的重要性，并使用手机登录“粤省事”帮助老人完成资格认证，让老人不再为认证的问题劳神费心、舟车劳顿。为避免错过认证周期，还建议其家属每半年进行一次领取待遇资格认证。

       此次上门服务，为老人提供了社保便捷服务，实现了便民零距离，用实际行动为群众办实事、办好事、解难题，切实提升群众安全感和满意度，真正让群众感受到社保部门的暖心服务。