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为深入贯彻落实食品安全“四个最严”要求,筑牢商圈食品安全防线,湛江经济技术开发区市场监管局以华都汇商圈为标杆示范,坚持数字赋能、智慧监管,高标准推进“互联网+明厨亮灶”建设,推动后厨操作全程可视、食品安全闭环管控、社会监督全面畅通,全力做优经开区透明餐饮特色示范品牌,打造经开区食品安全治理新名片。
华都汇商圈餐饮门店集聚、外卖订单量大、日常人流量高,食品安全监管面临点多、面广、线长的现实挑战。以往,餐饮店后厨长期处于“幕后”状态,传统线下巡查模式存在风险排查不及时、隐患发现滞后等监管痛点。经开区市场监管局瞄准商圈餐饮治理短板,将华都汇选定为智慧餐饮监管试点,科学制定专项实施方案,细化商户升级改造标准、时间节点和责任清单,通过政策宣讲、上门动员、精准帮扶等有效举措,积极引导餐饮经营主体主动敞开厨房“后门”,推动后厨从封闭的“闲人免进区”转变为阳光透明的“可视直播间”,倒逼经营者绷紧食品“安全弦”。
在硬件提质改造阶段,商圈餐饮商户在烹饪加工区、餐具清洗消毒区、备餐区、食材仓储区等高风险点位规范布设高清监控设备,并将后厨实时视频信号统一接入食品安全智慧监管平台。监管人员无需上门,便可远程开展云端实时巡查;平台搭载AI智能识别预警模块,可自动捕捉从业人员未佩戴工作口罩、后厨环境卫生不达标、食品加工违规操作等风险隐患,实现问题早预警、隐患早处置、闭环快整改。食品安全监管模式由此实现从“线下人海巡查”向“线上云端智管”转型升级,大幅提升监管效能与风险防控精准度,推动非现场智慧监管落地见效。
与此同时,消费者可在线上点餐时一键查看后厨实时画面,食品安全知情权、监督权得到充分保障。以数字化透明监管为纽带,成功构建起政府远程智慧监管、经营单位自律管控、社会公众参与监督的三方共治的食品安全新格局,打通食品安全社会监督“最后一公里”。
按照“示范引领、以点带面、分批推进”的工作思路,经开区优先筛选食品安全基础扎实、主体责任意识较强的餐饮门店,并引导其先行完成智慧化升级,打造一批商圈“互联网+明厨亮灶”样板店。工作人员主动下沉一线,上门帮扶指导,组织周边商户开展现场观摩学习、对标提质,以示范效应带动商圈其余餐饮经营户全面规范食材采购储存、食品加工制作、餐具清洗消杀等全流程管理,切实压紧压实餐饮经营者食品安全主体责任,推动商圈餐饮整体食品安全水平提档升级。
目前,华都汇商圈“互联网+明厨亮灶”建设成效突出,辖区商圈餐饮商户已基本接入互联网,实时监测、闭环监管同步推进,智慧监管体系初步建成,有效破解了商圈餐饮门店密集、人流集中、外卖量大、隐患易发等监管难题,后厨食品加工、清洗消杀、食材存储等关键环节操作全程留痕、可倒查、可追责,切实压实商户食品安全主体责任,有效提升商圈餐饮规范化、透明化、智能化治理水平。
下一步,经开区市场监管局将持续巩固华都汇示范创建成果,擦亮智慧监管示范名片,常态化开展查漏补缺、提质增效,持续巩固商圈全覆盖监管成效;同时系统总结可复制、可推广的试点经验,坚持以点带面、示范引领,逐步向经开区各餐饮聚集街区、网红商圈推广落地,持续深化食品安全智慧监管改革,优化餐饮消费环境和行业规范,全力守护群众“舌尖上的安全”,不断提升群众食品安全获得感、幸福感、信赖感。